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打造粉丝社群,提高粉丝黏性

2021年03月15日 阅读量:

抖音上的粉丝来无影去无踪,甚至朝秦暮楚,今日关注明日取消,缺乏强黏性,关注了也不一定所有的视频都看,只为了看的时候图个方便。

如何提高粉丝黏性,是抖音自媒体面临的共同困扰。粉丝是需要经营的,要通过社群思维来管理维系粉丝。

让粉丝尽早买单,把钱赚到手,成为自媒体一致的行动目标。艾瑞咨询在其发布的《2016年中国网络社群研究报告》,给网络社群下了一个明确的定义——

“有共同爱好、需求的人组成的群体,有内容、有互动,由多种形式组成。社群实现了人与人、人与物的连接,提升了营销和服务的深度,建立起了高效的会员体系,增强了品牌影响力和用户归属感,为企业发展赋予新的驱动力。”

今天,我们所言的社群更多的是网络社群,比如我们通过抖音引流到QQ群、微信上的粉丝,都可以视为一种社群。在吴晓波看来,“社群是一种基于互联网的新型人际关系”。

打造粉丝社群,提高粉丝黏性

图:打造粉丝社群,提高粉丝黏性

打造粉丝社群,需要回答以下四个问题:

1、社群的定位是什么

社群定位同个人的专业方向密切相关,即你所提供的内容和价值满足的是哪些人群,那么社群就是要定位在这些人群身上,设法吸引他们进社群。

2、目标人群在哪里

抖音自媒体的用户和粉丝是一个逐渐积累的过程,要注意口碑传播,如果口碑好,用户就会争相传播,介绍新的用户,发展新粉丝。根据惯例,第一批粉丝积累会比较困难,一旦完成了粉丝的原始积累,且能持续为粉丝提供优质内容和价值,就能换来用户的裂变式增长。

另外,也可借助一些必要的推广措施,比如同别的抖音自媒体互换粉丝,或借助大V的力量去推广。

3、社群能给粉丝带来什么

这一点至关重要,粉丝加入社群,一定有所图,要么是知识,要么是经验,要么是潜在的机会和财富。

比如,“罗辑思维”社群得以形成的关键原因,在于它能为粉丝提供高质量的知识分享,这些知识以通俗易懂的方式被传达给粉丝。有了价值的传递,社群关系才能持久

4、何时考虑变现的问题

打造社群的最终目的,是为了实现流量的变现,况且维护社群本身也需要付出人力、物力上的成本。不去考虑和不去设计盈利模式,社群一样无法长久。何时考虑变现的问题,有四个影响制约因素。

只有当自身影响力(人格魅力)达到一定程度,粉丝量突破一定临界点,粉丝具备较强的忠诚度,且有合适的变现模式时,方可以考虑变现的问题。

否则,如果只是跟风去打造社群,不去深思建群的目的,没有稀缺内容和价值的输出,只想借助社群去获利,从粉丝身上套现的话,那社群很快就会死掉。

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