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​企业抖音号善做口碑营销涨粉

2021年03月21日 阅读量:

对企业、商家而言,消费者的态度是最好的口碑,人们买了一件新衣服,感觉这件衣服很漂亮、很值的时候,人们享用了一餐美食,心情舒畅的时候,就会情不自禁地向周围的朋友推荐。

所谓口碑营销,其实就是让消费者来口口相传。抖音上的口碑营销最常见的招数是——拍顾客排队,长长的队伍是最好的无声口碑。其实,爆满的店铺、排队的顾客、等位的顾客、忙碌的工作人员都是口碑传播的对象,比如在抖音上火起来的“答案奶茶”就是这种推广模式。

口碑传播要想进行得更快更广更好,同时又可以让消费者“自然的、发自真心”地去进行正向传播,需要满足四个要求:

企业抖音号善做口碑营销涨粉

图:企业抖音号善做口碑营销涨粉

直白来说,好的产品(服务)才是口碑的发动机,是所有基础的基础。产品(服务)品质是1,口碑传播都是它身后的0,没有前者的1,后面的0将没有任何意义。甚至,当产品(服务)存在瑕疵的情况下,盲目进行口碑营销,只会带来更大的负面口碑风暴,让商家难以承受。

直接展示产品

从原则上讲,所有的产品都可以直接在抖音中秀出来,但要想取得更好的传播效果,用来展示的产品通常要满足这样几个特性:

1、高格调

比如奥迪,本身就是豪华汽车品牌,再加上大投入、大制作,精美的视频内容格调很高,这本身就是—种卖点。

2、新奇特

人们都有猎奇心理,如果你的产品具有新奇特的属性,那就不要绕弯子,直接展示出来。

3、话题性

如果产品既没有高格调,也没有新奇之处,但如果自带话题属性,让人们乐于参与讨论、传播,也可以作为一个聚焦点来传播。比如,海底捞火锅,就容易在抖音上引起话题。

企业抖音号,不论进行的是品牌宣传还是产品宣传,不论进行的是单纯引流还是直接营销,最终目的都是让目标用户消费企业的产品。因此,不要忘了这一根本营销属性。在必要的时候,可以在视频中直接展示产品,以奥迪为例,可以看出其发布的视频内容基本上都是产品信息

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